استمارات الخدمات
تضم القائمة أدناه عددًا من استمارات الطلبات والخدمات المتعلقة بالمشترك.
| الاسم | المحتوى |
|---|---|
| اتفاقية إدارة الحساب | تتيح هذه الاتفاقية للمشتركين إدارة حسابات الكهرباء والماء الخاصة بهم، بما في ذلك فتح أو غلق الحساب، وتحديث البيانات الشخصية. كما تتيح لملاك العقارات إمكانية إخطار هيئة الكهرباء والماء بإخلاء المستأجر أو كفالة حساب آخر. |
| تتيح هذه الاستمارة للمشتركين طلب استرداد مبلغ التأمين أو المبالغ الدائنة. يجب على المشتركين تقديم بياناتهم، بما في ذلك معلومات الحساب والهوية، بالإضافة إلى بيانات المستفيد لتحويل المبلغ. تضمن الاستمارة معالجة دقيقة للطلب مع الامتثال لشروط وأحكام هيئة الكهرباء والماء. |
الخدمات الفنية
تضم القائمة أدناه عددًا من استمارات الطلبات والخدمات المتعلقة بالخدمات الفنية.
| الاسم | المحتوى |
|---|---|
| اتفاقية خدمات الكهرباء والعدادات |
تتيح هذه الاتفاقية للمشتركين، من خلال متعهد كهربائي معتمد ، طلب خدمات الكهرباء والعدادات مثل التوصيلات الجديدة، وتركيب العدادات. وهي تضمن معالجة دقيقة للطلبات والامتثال لإرشادات هيئة الكهرباء والماء.
|
| تتيح هذه الاتفاقية للمشتركين طلب خدمات تزويد الماء، بما في ذلك توصيلات جديدة، تغيير حجم التوصيلات، تعديل نظام التمديدات المائية، وتركيب عدادات الماء الفرعية. تتطلب الاستمارة تقديم بيانات من المشترك والسباك المرخص لضمان الامتثال لمعايير هيئة الكهرباء والماء. | |
| تتيح هذه الاستمارة للمشتركين طلب خدمات فنية متنوعة تتعلق بالكهرباء والماء، بما في ذلك فحص العدادات، أو تغيير مواقعها، أو إزالتها. كما تشمل الخدمات المتعلقة بإنارة الطرق، مثل تركيب، أو تغيير موقع، أو إزالة الأعمدة ،أو الانارة الحائطية. يمكن للمشتركين تقديم بياناتهم وتحديد الخدمة المطلوبة. | |
| استمارة فحص التركيبات الكهربائية | تستخدم هذه الاستمارة لتأكيد الفحص البصري للأسلاك الكهربائية والتأريض ويجب أن تكون الاستمارة مختومة من قبل مقاول كهربائي معتمد. |
| تستخدم هذه الاستمارة لتمديد التفاصيل لتركيب كهربائي. يجب تقديمه مع اتفاقية خدمات الكهرباء والعداد ويجب أن تكون الاستمارة مختومة من قبل مقاول كهربائي معتمد. | |
| تستخدم هذه الاستمارة لإقرار السباك من أن أعمال السباكة تمتثل لمعايير ولوائح الهيئة ويجب أن تكون الاستمارة مختومة من قبل سباك معتمد. |