​​​

خدمة كبار السن وذوي الهمم

خدمة زيارة موظف الهيئة للمشتركين في مكان سكنهم ممن تنطبق عليهم الشروط لاستلام وتحرير طلباتهم بالإضافة إلى توفيرخدمات الدفع كدفع التأمين ودفع الفواتير.

الفئة المستهدفة: المواطنين والمقيمين من كبار السن وذوي الهمم.

قنوات الخدمة: مركز اتصالات هيئة الكهرباء والماء 17515555.

الرسوم: بناء على نوع الخدمة.

قنوات الدفع: موظف خدمة الزيارة المنزلية.

مدة انجاز الخدمة: تتم الزيارة بناء على تاريخ الموعد الذي تم حجزه ويتم انجاز الطلب بناء على نوع الخدمة.

إجراءات ومتطلباتالتقديم للخدمة:

  • أن يكون عمر المشترك 60 سنة فما فوق أو أن يكون المشترك من ذوي الهمم.
  • أن تكون الخدمة المراد إنجازها خاصة بحساب منزلي.
  • توفير المعلومات التالية عند حجز الموعد:
    • الرقم الشخصي للمشترك.
    • رقم هاتف التواصل.
    • عنوان تواجد المشترك والذي سيقوم موظف الهئية بزيارته لإنجاز المعاملات.
    • في حال كان المشترك من فئة ذوي الهمم، توفير صورة من البطاقة الخاصة بذلك والصادرة من وزارة العمل والتنمية
​ ​